出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等解决方法：
1、先把BIOS恢复出厂状态试试；
2、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
4、最好先重装操作系统；
5、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致；
6、联系商家或厂家售后协助；
排除硬件原因的话，电脑突然蓝屏有很多原因，建议先回忆下蓝屏之前的操作，电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏。
也可以使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。若是新装了什么软件导致蓝屏，可以用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件
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