第一,清晰准确的表达,并得到回复和确认。不管是跟同事还是跟领导之间的沟通,发出观点者讲完之后,倾听者按照自己理解的意思,再重复一遍,以确认信息传递过程中不会产生误会。
第二,及时同步,确保信息的有效性。一件事情交代完之后,在执行过程中,可能会有意外,需要及时调整沟通。即使没有意外,也应该在一定的时间频率内,及时同步信息,沟通事件的进展过程。
第三,最好直接沟通,避免中间环节和第三方的转述。沟通过程中,每个人都会对信息进行接收和解码,在解码过程中,加入了每个人的理解,每个人的立场不同,所以应尽量避免中间环节和第三方转述。
与人沟通能力和团队协作能力的重要性 扩展
沟通能力强的人可以消除彼此的误会,确立互信的人际关系,这样才能保证团队协作并营造良好的工作氛围。
同时也能增强团队组织的凝聚力,保持团队成员之间的步伐和行动一致。
最后方能确保团队按计划和目标顺利完成任务。
综上所述,没有与人沟通的能力,团队协作是不可能做好的。